兑换的实物礼品可以开发票吗？

由于积分兑换是北方办公为用户提供的回馈性质的服务，因此您在积分商城兑换的礼品均不提供发票。

兑换的虚拟礼品都需要提供什么资料才能正常下单？

优酷和腾讯视频会员、爱奇艺都需要在订单附言中填写您的手机号或者是QQ号

如何获得积分？

在购买的产品包装盒上、参加平台举办的各种活动可获得积分。

积分兑换商品是否支持退货？

礼品为礼赠,非质量问题不支持无理由退换货,不便之处敬请见谅

兑换一般什么时候才能发货？

下单后48小时左右安排发货。周末与法定假日顺延至工作日发货。如遇特殊因素(天气,路况,特殊社会活动,突发公共卫生事件等不可控因素)会有延迟的情况，敬请谅解

兑换礼品实物一般为多久能送到货？

兑换礼品一般到货为7天到15天。

兑换奖品如何领取？

点击页面立即兑换选择收货人、联系人地址、联系方式等信息后我们会用尽快给你安排发货。